訂購須知
1. 關於商品
- 本店所有商品均為韓國代購,100% 韓國空運直送。
- 商品可能為由韓國委外製造,若介意產地,請在下單前與我們確認或查詢。
2. 訂購須知
- 本店確認收到全數款項後,才會正式向韓國廠商下單。
- 收到您的訂單後,我們會立即向韓國廠商代購商品。訂單提交後,恕不接受任何理由取消或更改訂單內容(顏色/尺碼/款式等),敬請見諒。下單前請務必仔細核對訂單內容。
- 商品預購約需 7-28 個工作天。實際出貨時間視乎供應商生產及物流發貨情況而定,恕無法控制,亦未能就貨品未如期到貨而退款,敬請諒解。
- 本店不接急單,如有需要請到現貨區選購。
- 訂單商品到貨後,我們會立即通知您。
4. 發貨安排
- 所有訂單預設以「順豐到付」方式寄出。
- 現貨商品:下單後 1-3 個工作天內寄出。
- 預購商品:不設現貨,預購約需 7-28 個工作天,到貨後會立即通知並安排發貨。
- 如訂單包含現貨商品及預購商品,將預設所有商品到齊後再統一安排發貨。
- 如客人要求將現貨與預購商品分開發貨,衍生的額外運費需由買家自行承擔。
5. 退款或退換貨安排
- 本店除缺貨或嚴重瑕疵外,不接受任何以色差、尺寸誤差(人手測量 1-3cm 誤差屬正常範圍)、透度、布料氣味、彈性等主觀因素為理由之退換或退款,下單前請務必確認清楚。
- 如遇缺貨,客人可選擇以同等價值換貨或全數退款。
- 瑕疵品退換:如收到商品後發現有嚴重瑕疵(如破洞、大片污漬、拉鏈損壞),請於簽收後 48 小時內附上照片聯絡我們。退換之商品必須保留原包裝及未剪吊牌,且未經下水洗滌或穿著。
- 極小污點、線頭、輕微脫線、螢幕色差、鈕扣洞未剪開等,均不屬於瑕疵範圍。
6. 逾期未取 / 棄單處理
- 訂單商品全數到齊並發出通知後,如客人於 3 個月內未有提供寄件資訊或安排取件,本店將視為棄單。
- 棄單之貨品將由本店自行處理或銷毀,客人已付之金額恕不退還,亦不會作另行通知。
7. 其他
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